Sperrung Amazon Account

Ihr Amazon Händler-Account wurde gesperrt oder Sie wollen den Account eines anderen Händlers sperren lassen?

Fragen Sie uns! Wir helfen gern

Wir beraten hunderte von Händlern beim Handel auf den unterschiedlichsten Plattformen, insbesondere auch Amazon z.B. bei

  • AGB und Datenschutz
  • Markenschutz
  • Wettbewerbsrecht (Werbeaussagen, Pflichtangaben etc.)
  • Schutz von Produktdesigns und Erfindungen

Kein Problem, wir helfen gern. Jetzt kostenlose Anfrage machen.

 

Gründe, die zur Sperrung des Amazon-Kontos führen können

Die Sperrung Ihres Seller-Accounts kann viele Gründe haben: Markenverletzungen, zu viele Kundenbeschwerden, falsche Angaben etc.. Meist werden die Gründe allerdings von Amazon nicht mitgeteilt, so dass der Händler nur Vermutungen anstellen kann.

Was kann gegen die Sperrung unternommen werden?

Wir analysieren zunächst mit Ihnen, welche Gründe die Sperrung verursacht haben kann, versuchen gemeinsam mit Ihnen einen Maßnahmenplan aufzustellen, damit eine Rechtsverletzung nicht erneut auftreten kann. Anschließend nehmen wir mit Amazon Kontakt auf und sorgen für die Freischaltung des Kontos und/oder Auszahlung des Guthabens bzw. Freigabe der Ware.

Was kann gegen andere Händler unternommen werden?

Wir beraten auch, wenn Sie gegen andere Händler vorgehen wollen, weil diese sich nicht rechtskonform verhalten. Rechtsverletzungen können zum Beispiel Markenverletzungen oder unlautere Werbeaussagen sein. Wir kommunizieren dies gegenüber Amazon und/oder dem jeweiligen Händler, soweit dessen Daten bekannt sind. Meist kann sehr kurzfristig eine Sperrung der Angebote oder des ganzen Accounts erreicht werden.

Unberechtigte Schutzrechtsverletzungsmeldung ist wettbewerbswidrig

Bevor gegen Mitbewerber vorgegangen wird muss sorgfältig analysiert werden, ob tatsächlich eine Verletzung von Rechten vorliegt. Andernfalls kann eine solche Meldung an Amazon eine wettbewerbswidrige Behinderung darstellen.

Amazon Markenregistrierung

Um leichter und schneller gegen die Verletzung Ihrer Markenrechte durch andere Händler vorgehen zu können empfiehlt sich die Registrierung Ihrer Marke bei Amazon. Sobald Sie sich angemeldet haben, haben Sie mit der Markenregistrierung mehr Einfluss auf und Kontrolle über die Produktangebote Ihrer Marke bei Amazon. Mit der Markenregistrierung können Sie weltweit Inhalte von Amazon-Webseiten finden und mögliche Verstöße über einen einfachen, geführten Prozess melden.